Oltre 200 chiamate mensili per riparazioni di Grandi elettrodomestici
M&E opera nell’ambito della riparazione di elettrodomestici e impianti di riscaldamento in tutta la provincia di Madrid e si distingue per la sua specializzazione ed esperienza nella manutenzione di grandi elettrodomestici e impianti di climatizzazione.
Qui di seguito, troverai la testimonianza e i risultati che evidenziano come abbiamo aiutato M&E a crescere in questo 2023.
Maria Elena Herrera. CEO M&E Servicio Tecnico:
“Grazie mille! Da quando abbiamo iniziato a lavorare con Servizi Locali Marketing stiamo avendo molti nuovi clienti, e il loro team è sempre pronto per qualsiasi cambiamento o richiesta che abbiamo. Veloci, efficienti e super amichevoli.”
Situazione iniziale
M&E, si è affermata a Madrid come azienda specializzata nella riparazione di elettrodomestici e sistemi di climatizzazione. Nel corso degli anni ha dovuto affrontare molte sfide poste dal contesto online, soprattutto a causa della forte competizione presente negli annunci di Google nella zona centrale di Madrid. Per M&E, era fondamentale non solo primeggiare nella visibilità online, ma anche costruire e mantenere una solida reputazione attraverso le recensioni dei clienti.
In passato, inoltre, l’azienda ha riscontrato difficoltà con altre agenzie di marketing digitale, in particolare nel rendere tangibili e visibili i risultati delle proprie campagne promozionali.
Strategia implementata
Inizialmente, abbiamo analizzato le esigenze di M&E, concentrando la strategia in base alle loro priorità, in questo caso apparecchiature chiave nel loro settore come frigoriferi e lavatrici.
In seguito abbiamo creato profili distinti per posizionarli come leader a Madrid, dove la densità di popolazione è alta.
Inoltre, la collaborazione con M&E includeva incontri regolari e rapporti dettagliati sulle performance delle loro campagne, con un focus sul monitoraggio delle chiamate ricevute per andare ad escludere le zone di Madrid con tassi di conversione e redditività più bassi.
Sicuramente, un fattore chiave che li ha portati al successo è stato l’alto tasso di risposta alle chiamate, grazie a questo hanno migliorato la loro posizione nei Servizi Locali di Google.
Risultati
Ogni mese, M&E registra più di 200 chiamate per interventi di riparazione su elettrodomestici e condizionatori, con una significativa percentuale dedicata alle riparazioni di grandi apparecchiature come frigoriferi, lavatrici e forni.
